Với tinh thần “Nhắc, nhở, nhỏ, nhẹ nhàng”, chiến dịch vì cộng đồng “Khu phố biết thương” của FPT Telecom thời gian qua đã lan tỏa mạnh mẽ những giá trị văn hóa truyền thống tình làng lân có của người Việt. Những giá trị đó được tiếp cận một cách gần gũi, chân tình và thiết bị thực tế tại nhiều địa phương.
Biến lời nhắc đời thường thành những điểm chạm cộng đồng
Thời gian gần đây, trên mạng xã hội cũng như trong những con ngõ hẻm tại nhiều tỉnh, thành phố, những lời nhắc ngắn gọn, chân tình về cách ứng xử trong khu dân cư cư xuất hiện ngày càng quen thuộc: “Ngõ nhỏ đi chậm, để lòng an tâm”, “ Trẻ nhỏ gần nhà, xin chậm tay ga”, hay “Giữ ngõ sạch thơm, vui lòng giữ thêm”.
Đằng sau những lời nhắc nhở đó là “Khu Phố Biết Thương”, chiến dịch cộng đồng do FPT Telecom khởi động. Từ những thông điệp gần gũi, chiến dịch mở rộng thành một hành trình có sự đồng hành của địa phương và tham gia của dân dân, với mong muốn đưa sự đẹp “tình làng nghĩa xóm” trở thành một phần tự nhiên của đời sống khu dân cư.
Chiến dịch mang thông điệp 4N – “Nhắc, Nhở, Nhỏ, Gói” (Ảnh: FPT)
Trong một khu phố, nhiều vấn đề Tưởng nhỏ lại tác động trực tiếp đến trải nghiệm cuộc sống chung: một chiếc xe để đường lối đi, tốc độ di chuyển quá nhanh trong con ngõ có trẻ nhỏ hay việc giữ vệ sinh ở khu vực trước nhà. Những vấn đề trùng lặp khi không cần thêm một quy định mới, mà có thể bắt đầu ngay lập tức.
Từ những điều rất đời thường đó, FPT Telecom xây dựng “Khu Phố Biết Thương” với tinh thần 4N – “Nhắc, Nhở, Nhỏ, Chín”. Thầy vì sử dụng ngôn ngữ mang tính mệnh lệnh, chiến dịch dịch đơn giản chọn những câu chữ ngắn gọn, gần gũi và gắn trực tiếp với từng tình huống như “Giữ ngõ sạch thơm, giữ xin thêm mát”, “Ngõ nhỏ đi chậm, để lòng an tâm” hay “ Trẻ nhỏ gần nhà, xin chậm tay ga”…
Cộng đồng, địa phương cùng sáng tạo
Một dấu ấn khác của chiến dịch là hơn 170 lời nhắc nhở được đóng góp từ người dân địa phương chính, xuất bản những câu chuyện và nhu cầu của từng khu phố. Hơn 500 người dân trực tiếp tham gia các hoạt động phát triển khai biển bảng. Cùng với đó là sự phân phối của chính quyền địa phương tại các phát động và trong quá trình đưa ra chiến dịch cho khu dân cư.
Thay vì áp dụng một thông điệp giống nhau ở mọi địa phương, “Khu phố biết thương” khuyến khích mỗi cộng đồng tìm ra cách nhắc nhở phù hợp. Những tấm biển được đặt tại các vị trí phù hợp với từng tình huống thảo luận, để gợi ý hiện đúng nơi, đúng lúc và trở thành một phần tự nhiên của đời sống khu dân cư.
Với Khu phố biết thương, giá trị của chiến dịch mô không chỉ nằm ở quy phát triển khai, mà còn ở cách những vấn đề rất gần với đời sống trở thành câu chuyện chung của khu phố. Khi lời nhắc được hình thành từ nhu cầu thực tế, cộng đồng có thêm cơ hội nhìn nhận và tìm cách xử lý phù hợp với không gian sống của mình.
Người dân địa phương tác động và đề xuất thêm thông điệp biển bảng cho chiến dịch (Ảnh: FPT)
Ông Phạm Ngọc Thịnh (người dân Kỳ Xuân, Hà Tĩnh) chia sẻ: “Mọi khi đi làm về tôi thường chạy xe khá nhanh vì hôm nay thấy tấm biển mới treo, đọc xong tôi cũng tự động nhắc mình đi chậm lại một chút. Câu gần say như người thân, người quen nhau.”
Bà Phương Vĩnh (người dân phường Tây Thạnh, TP.HCM) cũng bày tỏ sự đồng tình với tinh thần và cách sử dụng từ ngữ của những biển bảng này. Bà cho biết tại khu phố nơi bà sinh sống xưa nay vẫn thường hay có những trường hợp rú ga ĩ. Tuy nhiên, nhờ chiến dịch lần này, tình trạng này giảm đi đáng kể, khu phố từ đó cũng yên tĩnh hơn.
Từ kết nối bằng công nghệ đến kết nối bằng quan tâm
Bên bờ hoạt động biển bảng, tinh thần vì cộng đồng của chiến dịch “Khu phố biết thương” của FPT Telecom còn tặng quà 5 trạm phát Wi-Fi miễn phí, trao quà, học bổng cho học sinh và người cao tuổi tại nhiều địa phương.
Từ những con ngõ nhỏ đến các dân cư trên cả nước, Khu phố biết thương gửi ước muốn để mỗi lời nhắc tử tế trở thành một phần tự nhiên trong đời sống, nơi quan tâm được trao đi bằng những hành động giản dị mỗi ngày.
Bà Trần Thị Thu Trang, Giám đốc Truyền thông – Marketing FPT Telecom, chia sẻ: “ Chúng tôi tin rằng một cộng đồng tốt đẹp không bắt đầu từ những điều lớn lao, mà từ cách mỗi người ứng xử với nhau trong những điều rất nhỏ. Khu phố biết thương bắt đầu từ những lời nhắc quen thuộc trong đời sống hằng ngày, mong muốn cùng các địa phương tiện những hành động thiết thực, phần mềm quản lý môi trường sống văn minh và gắn kết hơn ”.
Gần 30 năm qua, FPT Telecom xây dựng dấu ấn từ câu chuyện kết nối con người bằng công nghệ. Với Khu phố biết thương, tình thần kết nối ấy được nối tiếp bằng những hành động gần gũi, góp phần vun đắp những giá trị tốt đẹp vốn đã hiện diện trong đời sống.
Từ một ý tưởng bắt đầu bằng những lời nhắc rất nhỏ, chiến dịch đã tạo ra nhiều điểm chạm giữa doanh nghiệp, chính quyền địa phương và dân dân. Điều đáng kể không chỉ là thông điệp được nhìn thấy, mà là cộng đồng có thêm cơ hội cùng nói về những vấn đề của mình, cùng lựa chọn cách xử lý và cùng góp ý duy trì không gian sống chung.
Ở góc độ đó, “Khu Phố Biết Thương” là cách FPT Telecom tiếp nối câu chuyện “kết nối” trong hành trình hướng tới 30 năm: từ kết nối bằng công nghệ đến kết nối bằng sự quan tâm, từ những điều rất nhỏ trong đời sống đến những giá trị chung của cộng đồng.
